Capaciteit Bedrijfsautomatiseringsapp
Capaciteit is een zakelijke automatiserings-app ontwikkeld door Ai Software LLC voor iPhone-gebruikers. Het heeft als doel om ondersteunings- en werkprocessen te stroomlijnen via AI en Kennisbank-software. De app beschikt over een Concierge-chatbot die gebruikmaakt van de Kennisbank om vragen van zowel werknemers als klanten efficiënt aan te pakken. Door gebruik te maken van Capaciteit kunnen bedrijven het aantal verzoeken en tickets verminderen en tegelijkertijd de responstijden en effectiviteit verbeteren.
Gebruikers kunnen communiceren met de Concierge via mobiel, toegang krijgen tot hun Kennisbank en Helpdesk-tickets rechtstreeks beheren via de mobiele app. Capaciteit biedt een uitgebreide oplossing voor bedrijven die hun ondersteuningsactiviteiten willen optimaliseren en de klantenservice willen verbeteren.
